작성일 : 16-03-08 12:57
글쓴이 :
알필요… (218.♡.110.45)
 조회 : 4,817
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전화응대 정말 불친절하시고
학원시스템이 그리 좋지 못한거 같네요.
예약을 하거나 취소를 하는건 학원에 직접가서 방문으로 한다고 쳐도
예약변경은 전화로도 해주면 안됩니까?
그리고 예약할때 모니터보면서 예약했냐고 물으시던데
그런거 없이 그냥 학원에서 가능한 시간 불러주시고 저한테 고르라고 했어요.
그래서 골랐는데 일이 생겨서 변경요청하니 이미 결제가 된것도 직접 와서 변경해야한다네요.
시간 많이 걸린다고..
학원에서는 그 변경하는 시간도 오래걸린다고 직접오라네요..정말 비효율적인 일이죠..
6시 30분까지 오라고 하시는데 저같은 직장인은 6시에 대부분 칼퇴를 해도 30분만에 그 학원가는게 쉽지 않습니다.
정말 어차피 마지막이라 생각하고 가는거지만..
서면자동차학원 명성에 걸맞지 않는 불친절과 시스템을 가지고 있으시네요.
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